Termen de livrare

Comenzile plasate pe imprimart.ro sunt procesate în ordinea primirii acestora.

  • Termenul estimativ de livrare este de 2 – 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători, Black Friday), termenul de livrare poate fi prelungit. În astfel de cazuri, veți fi informat prin e-mail sau telefon.

Metoda de livrare

Produsele comercializate pe imprimart.ro sunt livrate fizic, prin firme de curierat partenere, direct la adresa indicată în comandă.

  • Livrarea se face doar pe teritoriul României.
  • Costul livrării este 25 lei per comandă, indiferent de localitate.
  • Curierul vă va contacta telefonic sau prin e-mail pentru a stabili detaliile livrării.

Condiții de livrare

  • Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte și complete pentru livrare.
  • În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza unor date incorecte sau a imposibilității de contact, acesta va fi returnat către imprimart.ro, iar clientul va fi informat pentru a reprograma livrarea.

Produse personalizate

  • Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. c).
  • Prin plasarea unei comenzi de produse personalizate, clientul își exprimă acordul ferm cu privire la caracterul final al acesteia.

Întrebări și suport

Pentru detalii suplimentare despre livrare sau statusul comenzii, ne puteți contacta:

  • E-mail: contact@imprimart.ro sau minunart.creative@gmail.com
  • Telefon: 0743 089 868
  • Program suport clienți: Luni – Vineri, 10:00 – 17:00